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Il Gruppo CMT aiuta le imprese nella digital trasformation

Imprese, pubbliche amministrazioni e liberi professionisti hanno sempre maggiori esigenze in termini di digitalizzazione. Le nuove normative e le sfide del mercato richiedono cambiamenti veloci e costanti. In questa delicata fase di passaggio alle tecnologie digitali, Gruppo CMT svolge un ruolo di supporto nella gestione delle comunicazioni digitali e nei processi di dematerializzazione.

Soluzioni innovative per una gestione ottimale dei processi aziendali, che valorizza sempre di più l’integrazione tra comunicazioni tradizionali e documenti digitali. Gruppo CMT mette a disposizione dei propri clienti una piattaforma di Customer Communication Management che consente di progettare, elaborare, archiviare e distribuire comunicazioni, campagne e documenti verso: clienti, forza vendita, partner, dipendenti e fornitori. Tutto ciò avviene in modo intelligente su più canali, tracciandone i percorsi e misurandone i ritorni. Operazioni che potenziano l’efficienza aziendale e migliorano le relazioni con gli interlocutori dell’impresa.

 

Gruppo CMT: gestione digitale delle comunicazioni

 

Uno dei modi per migliorare l’efficienza di un’azienda nelle relazioni con i propri partner e i clienti consiste nella digitalizzazione delle comunicazioni. A tal proposito, Gruppo CMT offre un sistema mirato di gestione digitale delle comunicazioni, che mette a disposizione:

  • una panoramica unica su tutte le comunicazioni grazie ad una dashboard completa con la quale l’azienda può seguire l’intero ciclo di vita dei documenti e delle comunicazioni;
  • maggior coinvolgimento dei destinatari con comunicazioni personalizzate, segmentate e di valore;
  • nuovi punti di contatto con i propri interlocutori grazie alla strategia multicanale;
  • più fedeltà da parte di clienti, fornitori, reti di vendita e partner;
  • risparmio e maggior efficienza nella gestione documentale
  • Gestione interamente paperless grazie alla conservazione digitale (Accreditata AgID)

Le soluzioni di Gestione Digitale delle Comunicazioni possono essere integrate per consentire al cliente di raggiungere precisi obiettivi di efficienza aziendale:

 

  • Progetti di Fatturazione Elettronica tra imprese B2B e PA
  • Realizzazione e gestione di portali di servizio
  • Progetti di digitalizzazione con firma digitale
  • Progetti di multicanalità gestita e strutturata
  • Progetti di gestione documentale
  • Progetti di ottimizzazione del ciclo passivo
  • Progetti per migliorare i processi delle comunicazioni
  • Gestione organizzata e sicura delle PEC aziendali. 

 

Conservare documenti in modo smart con il Gruppo CMT

Una delle soluzioni più pratiche riguarda la dematerializzazione dei documenti cartacei. Grazie alle tecnologie digitali è possibile archiviare ingenti quantità di dati senza voluminosi ingombri. La conservazione digitale di documenti informatici è il processo che garantisce autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità e reperibilità dei documenti informatici, come previsto dal Codice dell’Amministrazione Digitale.

 La conservazione si applica sia ai documenti analogici, per ottimizzarne la gestione nel rispetto degli obblighi di legge, sia a quelli digitali. Ciò fa sì che i vantaggi dell’archiviazione digitale siano molteplici:

  • Consultazione veloce intuitiva dei documenti conservati
  • Riduzione consumo carta e spazi
  • Garanzie civilistiche e tributarie dei documenti
  • Facile integrazione con gestionali aziendali
  • Integrazione con i servizi di invio multi canale dei documenti
  • Tenuta nel tempo dei documenti a fini probatori.

 

Gli ambiti di applicazione della conservazione digitale dei documenti sono davvero tanti e garantiscono notevoli benefici nelle varie aree aziendali:

 

  • Fiscale/tributario
  • Assicurativo
  • Risorse umane
  • Sanitario
  • Contrattuale.

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