Premiati i migliori Vorwerk Point d’Italia, i negozi vicini al cliente che offrono servizi di assistenza veloci ed esclusivi
e che puntano a raggiungere quota 30 entro il 2015
Milano, 16 luglio 2015 – Continua l’ascesa dei Vorwerk Point, i negozi esclusivi dedicati ad assistenza, riparazioni, vendita di ricambi e accessori originali Vorwerk nati alla fine del 2012, che puntano a diventare 30 entro il 2015.
La rete dei Vorwerk Point, che da 3 punti vendita iniziali è cresciuta rapidamente fino agli odierni 26, rappresenta un servizio di eccellenza integrato alla vendita in grado di offrire al cliente assistenza veloce ed esclusiva. All’interno dei punti vendita è disponibile un vasto assortimento di libri e ricettari Bimby oltre alla nuova gamma di elettrodomestici Folletto efficienti, semplici e intuitivi come il robot aspirapolvere, l’aspirabriciole e il lavavetro, pensati per una clientela giovane e appassionata di tecnologia.
I Vorwerk Point rappresentano un importante canale di contatto, fidelizzazione e servizio, per questo Folletto e Bimby hanno deciso di premiare per la prima volta i migliori Vorwerk Point d’Italia del 2014 per risultati di vendita e soddisfazione del cliente:
· Il Vorwerk Point Euroma 2
· Il Vorwerk Point di Bologna
· Il Vorwerk Point di Torino
· Il Vorwerk Point di Bolzano
“I Vorwerk Point costituiscono un tassello importante della strategia di sviluppo volta a rendere Folletto e Bimby sempre più vicini ai clienti, moltiplicando i momenti di relazione diretta. Se la dimostrazione del prodotto resta al centro del modello di vendita, i Vorwerk Point sono insieme agli shop online, accessibili rispettivamente dal sito internet corporate Folletto.it e da Bimby.it, dei punti di riferimento nel rapporto quotidiano con il consumatore, che può avere a disposizione personale preparato e ricevere un’assistenza personalizzata. Una formula di successo che ci ha spinti quest’anno a premiare i migliori Vorwerk Point d’Italia, sia per quanto riguarda la performance che il livello di servizio erogato al cliente” commenta Daniele Zanotti, responsabile del Servizio Assistenza Clienti per Folletto e Bimby.
